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（四）监事会应对董事会、高级管理层开展消费者权益保护工作履职情况进行监督。监事会认为有必要时，可列席董事会消费者权益保护工作相关会议，可开展消费者权益保护工作落实情况的专项监督检查。（五）应发挥内部审计对消费者权益保护工作的监督作用。将消费者权益保护工作内部审计纳入年度审计范畴，针对消费者权益保护工作情况，建立常态化、规范化的内部审计工作机制。

招股书只披露了新东方在线截至5月31日的2016财年和2017财年业绩，以及截至2018年2月28日九个月的业绩。整体来看，总营收和净利润均同比增长，而营收成本也随之提升，市场营销费用依然是新东方在线的最大开支。受招股书披露影响，7月17日晚新东方美股低开高走，最终收盘价为96.09美元，当日涨幅为0.74%。

责任编辑：张义凌中国银保监会有关部门负责人就《商业银行理财子公司管理办法（征求意见稿）》答记者问根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》（以下简称“资管新规”）、《商业银行理财业务监督管理办法》（以下简称“理财新规”）相关要求，银保监会起草了《商业银行理财子公司管理办法（征求意见稿）》（以下简称《理财子公司管理办法》），拟作为“理财新规”配套制度适时发布实施。银保监会有关部门负责人就相关问题回答了记者提问。

（六）银行保险机构应通过营业网点、官方网站、移动客户端等渠道对本机构投诉渠道和处理流程进行披露，通过年报、社会责任报告等方式对年度投诉数量、投诉业务类别、投诉地区分布等进行披露。（七）银行保险机构消费者权益保护信息披露应使用通俗易懂的语言，遵循真实性、准确性、完整性和及时性原则。

高升控股将借贷纠纷辩称为“共同借款”的说法是站不住脚的，这实际上就是对外担保，深交所新的关注函也注意到这一点。而高升控股《公司章程》明确规定，除非经股东大会审议通过，公司不得为股东单位、实际控制人及其关联方提供担保；对外担保（对外单位和非控股子公司提供担保）应经出席董事会会议2/3以上董事审议同意。显然，其他董事是不愿意为高升控股这一违规担保事项担责的。

武汉的张女士（化名）是一位资深股民。去年12月初，有人通过微信加她“好友”，称跟着“老师”炒股赚了不少钱，并介绍她观看网络直播。反复灌输“股票行情不行”的思想，鼓动去炒所谓的“香港恒生指数期货”。今年1月，张女士开通了账户并存入40万元，但不到一周就亏了39万元。随后的两个月，又陆续投入了150余万元，血本无归。